毕业 5 年,在大公司工作过,后来自己也成为了创业者。我想站在「打工人」和「用人单位」的共同视角来跟大家聊聊这个话题。
很多同学正在实习或刚开始工作,觉得工作和自己预期差别非常大。
怀着满腔热情来上班,结果领导安排的都是重复工作,感觉自己都要做「废」了,感觉自己一身才华却没得到重用,非常难过。
这也就算了,工作几年之后,同期入职的同事纷纷升职加薪做起了项目负责人带小团队,自己却还停在原地打杂。
同事做出了足以晋升的成果是有目共睹的,问题是,老板一直给自己安排「杂活儿」,从来没有安排过出成果的工作呀!
看到这里,是不是觉得仿佛说的就是自己?
其实啊,这个现象在毕业 1-2 年的职场人中十分常见,甚至有些同学工作 3-4 年了依然面临这种情况。
许多人在职场中,想成为工作强人,却发现努力了没有效果,依旧在平庸中徘徊。这可能是因为你没有做到用「创意工作」替代「日常工作」,且没有实现自我品牌营销。
我认识的大部分人都是勤奋而认真的。
他们之中有的人是学生时代的佼佼者;有的虽然没有名校背景,却有一颗上进的心。为了「给自己充电」,他们买了许多职场必读、成功法则,参加各种培训,看到有考证的信息就积极地去报名。他们希望通过这种方式来取得进步,迫切地希望早日走上人生巅峰。
但是,其中能够真正被称为「工作强人」的却寥寥无几。对于大部分人来说,不管看了多少励志好书,听了多少振奋人心的讲座,尽管当时活力满满热血沸腾,但随着夜幕降临沉沉入睡,第二天醒来又回到了原点。
为什么从明天开始打算改变自己的激情,真正到了明天却寥寥无几了呢?
原因有两个——一是不知道方法,二是没有做出改变的时间。
现在的职场励志书籍与讲座,通常都在很大篇幅地讲成功人士的奋斗过程。曾经多么艰苦,现在多么辉煌。最后告诉你,「相信自己的梦想,你也有可能成功哦」。
你看完很激动,但是很遗憾,别人的成功是很难复制的。就算你知道了他的成功史,你也无法在同样的时间、同样的地点有同样的机遇,无法遇到他遇到的那些生命中的贵人。他的故事终究是他的故事,而你一觉醒来还是曾经的那个你。
你必须去上班,开始日复一日地、像以前一样地工作。你很忙,忙得没有时间停下来思考,也没有时间做出新的努力。
并不是所有的事情都能通过「只是努力」得到的。
注意,我说的不是努力不重要,而是只有努力是远远不够的。
本文将从两方面阐述,告诉你除了努力还能通过做什么成为工作强者。
一、以「创意工作」代替「日常工作」
事实上,任何性质的工作都可以被归类为以下两种——创意工作与日常工作。
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在工作过程中,成果与评价是正反馈关系。
先说日常工作,若你只是日复一日地完成重复机械劳动,你完成得很好,遵守期限且很少出错。许多年过去了,你依然在做重复的日常工作。然而,若你有幸得到一次创意工作,并且超出预期地完成了它并得到了好评,上级就会更加乐意把下一次「创意工作」交给你,你也会因此得到更多的创意工作。
聪明的人取得成功,不仅仅是因为他们聪明,而是他们会观察那些比自己更早取得优秀成果的人,并学到了这些人的特征。而被夸赞是「思维活跃的人」,往往是因为他们参与的工作是「富有创意的」,需要他们转换思维,因此就显得思维活跃了。
但生活中接触到的大部分都是日常工作,且几乎所有的日常工作中都存在着遗留已久又无人理会的问题,如果你能优化这些日常工作,就有可能获得证明自己实力的机会。
福井克明讲过两个发生在他身上的因为「使日常工作不再是日常工作」的例子:
福井克明的时任公司老板,把统计电话费的工作交给入职不久的他来做,他当时一边完成自己负责的固定资产管理工作,一边利用少量空余时间对公司的电话费进行计算,并且给各分公司打电话交涉,最后使电话费有了大幅下降——每年能削减 500 万日元。
此外,当老板安排他做会议记录,他就根据话题做了附录。比如会议中讨论到今年的招聘情况,他就加上「今年企业招聘冷淡」报道的 PDF 作为附件。
从上面这两个例子我们可以看到,上司只是安排福井克明统计电话费,但是他却节省了公司的成本。上司说「你来做一下今天的会议记录」,大部分人做会议记录都会把参会者的话原封不动地记下来,但是他却给与会者带来了一些惊喜。
要想在日常工作中展现自己的实力,取得令人惊叹的成果,你应该具备以下 9 种思考模式。
凡是「上司命令你做的工作」,都属于日常工作。而对日常工作的改革之所以能让你获得好评,是因为你自己找到了需要改善的地方。但如果是别人让你做之后你才做,那就是理所应当的了。所以,每当你获得工作时,先问问自己:「我要怎样做,才能在这份日常工作中展现自己的实力?」养成这种习惯,你所做的工作总有一天会取得令人惊叹的成果。具体的思考模式有 9 种:
1. 推测委托者的「期待值」。只有当你的工作结果大幅度超出对方事前预期时,才会对于你的品牌价值提高起到作用。比如说,领导让你做一份报表,本来以为你要做三天,结果一天就交给他了,这种就属于超出预期的行为(如果只是早完成了半天的话,就不用专门去跟领导讲这件事啦,超出预期一定要是在他意料之外的)。还比如说,领导让你做一份调研报告,你不但考虑到了他点出来的数据,还给到了更多他可能关心的、但没有明说的数据附在报告里,这种工作成果就非常拉好感。
2. 调查委托者「关心的事」。比如说,领导让你写一份会议纪要。如果你只是把自己当成一个速记员,就只是「码字」的话,在领导眼里只是一份平庸的工作。但是,如果你仔细想一下,领导为什么要让你做会议纪要?会议中提及的这些订单或者数据出处是哪里?会议中引用了哪些内容,这些内容的源头又是哪里?你把这些作为会议纪要的「附件」附在会议纪要本身的内容后面,对于负责人来说,他看到这样的成果,会认为你是一个有主观能动性的人,关心他所关注的事,自然会对你的成果更多认可。
3. 想象工作成果的「使用者」和「使用场景」。无论是哪种工作成果,肯定会被用到。请想一下,它的使用者是谁?又是在什么情况下使用你的成果呢?站在他的角度思考,你肯定会做得更好。比如说,财务小姐姐让你做一张报表,只告诉你需求的内容,而没有告诉你格式。这个时候,如果你提前去看看她会在什么情况下使用这张报表,从而在设计格式的时候让它更符合使用者的习惯,让使用者用起来更方便,你一定会收获更多好评的。
4. 想象「继任者」和「竞争对手」的行动。如果把你现在的工作移交给别的伙伴,他会不会因为接替了你的工作而烦恼?请想象如果你接替自己负责的工作,会发现这项工作有哪些问题,需要怎样改进?想象「竞争对手」则是想象把该工作做到完美应该是什么样子。我们团队有一个机制是会去研究同一客户其他供应商的模式,看类似的案子友商是怎样执行的,还有哪些不够完善的地方。通过这种对标,可以帮助自己更好地优化工作成果。
5. 关注公司的「六个目的」。即实现理念、追求利润、提高客户满意度、提高员工满意度、培养人才、建立一个能让以上成果重复的体系。请思考,能不能通过自己的一点改进,为其中的一项做些贡献呢?如果领导发现你正在关注他关注的问题,并且为了解决这些问题而愿意与他共同努力,他会更乐意给你多一些权限(升职)来帮他解决问题的。
6. 把提供「惊喜」放在心上。找不到日常工作可以改进的地方时,考虑「速度」、「方便」、「附录」三个要素。比如说要求你一周内完成的工作,你一个上午就完成了。比如说其他部门拿到你制作的月报模板无须改动就能够直接使用。
7. 通过「数据化」和「分析」发现原本看不见的东西。建议工作之余都学一下数据分析。业绩、指标、订单、成本……很多东西都是可以用数据量化的。如果你只是把它们当成「数字」的话,看过可能就过去了;但如果你深入分析其中的规律,会发现有不少可以优化的部分。
8. 明确「努力」的方向。上级紧急指派的任务,恨不得你马上做完。你却在思考怎样创新怎样优化……不挨骂才怪。我们公司的业务之一是为一些大企业做品牌营销,有时候会有非常着急上线的业务,我都会非常明确地和负责的小伙伴说好,在这个项目中究竟是时间权重更高还是内容质量权重更高。比如说有一些时事热点,必须要在那个事件发生的时候上线,如果错过时间传播就不用做了。要是这个时候哪个小伙伴纠结于细节不按时交稿……那我一定会非常非常生气。
9. 自己决定「期限」。前面说的那些,寻找普通工作可以改革的点,都是需要时间来完成的。因此你需要自己决定的是手中日常工作「完成改革」所需的时间。在此之前你需要确保日常工作依然能按照表面期限完成。
你并不需要一辈子都比别人加倍努力,你只需要现在稍微加把劲,改革一下日常工作,就能让半年后的你更加轻松、更加快乐。
毕业以后,我前 2 年在国家电网工作,而后辞职开始创业。在这个过程中压力越来越大,但因为保持着以「创意工作」替代「日常工作」,我的心态越来越平和、成熟度也越来越高了。
二、实现自我品牌营销
以「创意工作」替代「日常工作」的结果是,你的自身品牌价值被提高了。这会在工作中产生马太效应。当有一份「创意工作」需要人来完成的时候,上级会先想到你;工作伙伴对你的评价会变高;即使犯了错误也更容易得到宽容。
无论什么样的工作成果,终归是要交付到「人」的手中的。因此,在做工作的时候,要让你的成果更加符合对方的目的;在委托别人完成工作时,也要清晰地传达,确保对方理解了你的意图。
同样地,学历、证书,都是提升「自我品牌」的一种方式。
但工作成果才是最好的个人品牌。
请记住,评价和报酬都是先「交货」再「付款」的,所以就算你没有马上获得好评或报酬,也请不要着急。这就是为什么有些把本职工作做得精致的人得到了升迁,而一心盯着行政的人还在原地踏步吧。
说到底,还是为了提高自身品牌价值。如果为了好评而刻意显耀自己,很可能品牌价值不增反降。所以,不追求好评与报酬,默默准备的人,总有一天会得到重要的工作。至于评价,交给你身边的人吧~
年轻有很多的试错机会,正是在一次次的试错中,我们不断成长。工作如此,生活也是如此。问我第二多的问题就是「我失恋了,怎么办?」,「不知道该不该分手,小姐姐能给我一些建议吗?」
我对感情和工作的态度其实是一致的。学习是为了提高自己,工作是为了实现自己的社会价值,感情则是为了让自己和灵魂伴侣共同成长。
也许我们生活在一个急功近利的时代。你能在做好自己工作的同时保持本心,就已经超越了大多数人。
但行好事,莫问前程。
总结一下:
要想成为工作强者只有努力是远远不够的,你可以尝试以下方法:
一、以「创意工作」代替「日常工作」,并通过 9 种思考模式让你的工作取得令人惊叹的效果。
二、通过好的工作成果实现自我品牌营销,过程中就算没有马上获得好评和报酬也不要着急,重心放在把工作做到精致,展现自己的实力。
本篇作者:小猫倩倩