知乎盐选会员精选文章上节课我们说到，大脑里的第二道封印叫做：负面情绪。
今天我们来讲一下这道封印具体该怎么解。
如何「治未病」？
上节课我们说，一旦你有了负面情绪，其实就已经很难控制了。
所以，你要做的不是等情绪来了，再想对策，而是要想办法，让这些负面情绪，没有机会出现，也就是所谓的「治未病」。
那具体该怎么做呢？
要治未病，那你就得先知道病因是什么，然后才能对症下药，把它们扼杀在摇篮里，对吧？
病因，上节课我们已经找到了，产生负面情绪的原因有 2 个：一是信念不匹配，二是能力不足够。
那么对应的方法就是：改变信念，以及提升能力。
我们先来说提升能力
我们之所以会出现愤怒、恐惧、害怕、焦虑、担心，等等，这些负面情绪，通常是因为我们的能力无法解决眼前的问题。
比如说战争突然爆发了，你被派到了前线，那么当你看到漫天的炮火，成堆的尸骨，我猜你那时的情绪状态一定是非常害怕的，因为你从来没有打过仗，你处理不了这么复杂、这么危险的情况。
在那个环境下，你会无所适从，你不知道该干什么，能干什么，下一秒会发生什么，你甚至不知道该往哪里走…
所以，不是每个人都能去前线打仗的，每个士兵，都是要经过非常严格的训练：从体能训练，到格斗技巧；从枪械使用，到队形演练；从战术理论，到实战演习；从队友倒下该如何处理，到自己中弹该如何急救…你都得反复学习、反复训练、形成条件发射级的能力，才能被派到前线去打仗。
这些是什么？这些就是提升你在战争环境下的应对能力。
只有经过长了期艰苦的训练，拥有了这些能力，你才能应付战争中如此复杂和残酷的局面。
所谓的英勇、自信、从容…都是有能力做保障的结果。
所以，想让负面情绪不在出现，那么你就要在平时，提升自己解决问题的能力。
至于具体该怎么提升能力，之后的课程，我们会详细讲。
好，这是解决负面情绪的第一个办法，就是不断提升自己解决问题的能力。
然后我们来看第二个办法。
第二个办法是：建立一套正面的信念系统
什么是信念系统？
所谓信念，就是你理解世界的方式，你认为这个世界「应该」是怎么样的？你的朋友或者爱人「应该」是如何对待你的？你做了某些动作「应该」得到什么样的反馈？
像哲学啊，道德啊，各种宗教啊，它们各自代表的，其实就是一套信念系统，他们告诉你这个世界「应该」是怎么样的，人与人的关系「应该」是如何相处的，每个人「应该」遵守什么样的行为规范…
如果你接受了某套信念，也就意味着，你接受了里面的那些「应该如此」的各种规则。
那么如果某个时候，有件事情不符合这个「应该」的情况，它就会触发你的负面情绪。
这里有点绕，我举个例子。
比如说，今天是你和你老公结婚一周年的纪念日，你们约了晚上 6 点一起吃烛光晚餐。因此，你特地花了 2 个小时的时间，化妆，选衣服，并提前了 1 个小时，到了酒店…
你原本以为，先生也会特别重视今天的约会，至少不会迟到，对吧？
可没想到，到了 6 点，你先生还是没有出现，这个时候，你就有点生气了！你给他打了 2 个电话，但是都无人接听…
等到了 7 点，你的先生终于到了，他说路上堵车了…
这时你会怎么样？
你可能就会特别生气，说：「你不知道今天什么日子吗？你为什么不早点出来？有没有点时间观念！还有，你电话为什么不接？你什么意思？你再看看你这衣服，你是来这里上班的吗？…」
说完，你拿起包就走出了酒店…
为什么会这样？
明明是一件小事，有必要发那么大火吗？
在你看来，有必要。
因为在你的脑海中，可能有三条信念，被你先生「迟到」的这个行为给触发了：
第一，「准时」是对人、对事最基本的重视。你不准时，说明你不重视我，不重视这次约会，那你就是不爱我！
第二，我那么重视这次约会，你也应该像我一样重视。我为此画了 2 个小时的装，提前 1 个小时到了酒店，你却连一个准时都无法保证！还穿个服务员的衬衫跑过来，你是什么意思？
第三，我打电话，你就应该马上接听。你已经迟到了，也不知道发个消息来道歉，我打电话你还不接，你到底想干嘛？你心里到底有没有我？
你看，一旦现实情况，和你脑海中预想的这些「应该的情况」不符合，那负面情绪就会立刻出来。
如果这三条信念不改变，那么你们下次，还会因为同样的事情吵架，比如男士又穿错了衣服，晚回了电话，或者迟到了 20 分钟…
而同样的问题，如果他面对的是另外一个「信念系统里对时间和服装不是那么在意」的女生，可能就完全没有问题。
因此，你想要变得善解人意，温柔体贴，需要的不是在当下控制自己的情绪，而是要换一套信念系统。
好，那你应该学习哪些信念呢？
信念有很多，从论语到圣经，从宗教到哲学，甚至从民间俗语到心灵鸡汤…这里面都包含了大量的，有用的信念。
他们之间并没有优劣之分，你选择任意一套都是可以的，它们都能改变你对这个世界，对为人处世的认识，而认识改变了，你的情绪自然就会跟着改变。
比如，学论语的人，如果先生迟到了，她可能就会说：
「成事不说，遂事不谏，既往不咎。」
就是已经发生的事，我们无法改变，也就没必要说了，我们现在就好好享受这顿烛光晚餐吧。
再比如，读圣经的人，如果先生迟到了，她可能又会说：
「爱是恒久忍耐，又有恩慈。」
爱他我就应该无条件的接受他，从他的角度出发，为他着想，他迟到心里一定也很难受吧，那就让我对他再好一点吧…
你看，有了一套好的信念系统，你对这件事的理解就会改变，那么情绪也会变得不同。
当然，论语、圣经…它们的体系都比较庞大，学习起来，需要不少的时间。
这里，我推荐一套比较简短的，让我也受用终身的信念系统，供你参考。
这套系统是 NLP 里的 12 条前提假设，对，只有 12 条，虽然很短，但是，如果你能以这 12 条来理解这个世界，理解你和别人的相处关系的话，你的负面情绪就会大幅减少。这 12 条是：
1. 没有两个人是一样的
每一个人都有自己的性格、能力、特点，你们在不同的环境里长大，经历了不同的人生，形成了不同的价值观和信念系统，因此对待同一个问题，你们会有不同的看法，你要学会接受和欣赏。你只有尊重别人的不同之处，别人才会尊重你独特的地方。
2. 一个人不能控制另外一个人
每个人的信念、价值观、行为习惯等，只对自己有效，不应该强加给另外一个人。己所不欲勿施于人，己所欲也不能施于人。
一个人不能改变另外一个人，一个人只能改变自己，影响别人。我们能推动的，只能是我们自己。当你想要改变另一个人的时候，你的悲惨命运就此开始。
3. 有效果比有道理更重要
光说不练假把式，光有道理没效果都是在胡扯。听上去再有道理的道理，如果实际应用的时候没效果，那就是没道理。
有时候我们会为了讲道理而讲道理，而忘记了目标是什么。小孩才分对错，成人只讲利弊，只要行为和方法，在不伤害其他人的基础之上，有利于目标的达成，就是好方法。
4. 只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实世界
我们了解世界的过程，是通过视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等，捕捉外界信息输入到我们的大脑里，构建出的一幅世界的样子，而一个人的经历是有限的，你永远不可能看完世界上所有的角落，过程中也会缺失很多信息，就算是进入了大脑的信息，也会被你的信念系统给重新编码，被赋予新的意义。
所以，你脑海中的这个世界不是绝对真实客观的，而是主观的，你遇到的所有事情，本身其实都是没有意义的，所有的意义都是我们根据自己的信念系统，人为给加上去的。
因此，如果你想你的世界变得更好，你无需改变外面的世界，你只要改变自己脑海里的世界，你的人生便会有所不同。
5. 沟通的意义在于对方的回应
每个人大脑里的世界由于都是主观的，对外界输入的信息会按自己的理解重新编码，所以，你说的一句话，在对方听起来也许就是另外一个意思。
因此，在和对方沟通的时候，你不应该只关注自己说了什么，而是要关注对方听到了什么，理解的程度到哪里，对方的回应，才是你这次沟通的效果。
6. 重复旧的做法，只会得到旧的结果
这一句比较好理解，我就不做解释了，用谢霆锋在《锋味》常说的一句话来概括：你如果想要得到从未得到过的东西，就要去做从未做过的事情。
7. 凡事必有至少三个解决方法
对事情没有办法的人，会将事情画上句号；对事情只有一个方法的人，因为别无选择，所以会陷入困境；对事情有两个方法的人，也会陷入困境，因为他会左右为难。
而你对一件事情有三个方法的时候，你才会有选择，有选择就是有能力。而且，有了第三个方法之后，通常你会找到第四、第五个、甚至更多的方法。
当你感到无计可施了，只是说已知的办法都行不通而已。因此，你只要相信一定还有未知的方法存在，那么总有一天，问题会被你解决。
8. 每一个人都选择给自己最佳利益的行为
每个人都想有更好的明天，他的所作所为，都是他认为在当时的环境下，做出的最有利于他自己的恰当选择。
因此，每个人的行为背后，一定有他的正面动机。如果你了解和接受了他的正面动机，他就会觉得你接受他这个人，你就更容易引导他做出有效的改善。
9. 每个人都已经具备使自己成功快乐的资源
每个人都有过快乐的经历，换句话说，你是有让自己快乐的能力的。
你的快乐取决于你自己是怎么看待眼前发生的事情，而不是眼前的这件事决定你快不快乐。你遇到的每一件事里，正面和负面的意义都是同时存在的，至于你想看到事物的哪一面，赋予它什么意义，由你自己决定，你可以通过改变自己的信念，来改变对它的理解，从而改变自己的情绪和行为。
记住，你本人已具备了让自己成功快乐的所有能力，无须外求。
10. 在任何一个系统里，最灵活的部分便是最能影响大局的部分
能有一个以上的选择，便是灵活；能容纳别人不同的意见，便是灵活；灵活并不代表放弃自己的立场，而是寻求双赢、多赢的可能性；
灵活也代表你足够的自信，自信度越是不够，越容易在某个角落认死理，态度强硬；而强硬的态度会让周围的人感到紧张，灵活却能让人放松。
11. 没有失败，只有反馈。
失败是只有在事情画上句号的时候才能使用的，只要事情还将继续，只要你不想放弃，就不能使用失败来形容。失败只是一种反馈信号，告诉我们之前的尝试没有用而已。它是提醒你，你需要改变了，需要寻找一种新的方式继续。
12. 动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已
因为男朋友迟到而发怒，是因为希望有一个完美的约会；因为担心明天的演讲而焦虑，是因为希望发挥出色；我们情绪的背后藏着动机，动机总是正面的，因为潜意识从来不会伤害自己，只是误以为某些行为可以满足自己的这份动机。
关于这 12 条的具体解释，我放在了文稿中，内容有点长，但是我还建议你，有空的时候，翻出来再多读几遍，甚至把它们背出来，融入到自己的血液里，成为你的信念系统，并且，以这 12 条，来为人处世。
每当你遇到伤心、难过、愤怒的事情，记得回来看看这 12 条，我相信你一定能从中找到原因，并摆脱负面情绪。
学习信念，没有什么技巧，关键是，你要真的相信。
好，如果你的能力还不够，信念系统还没建立完善，但是负面情绪已经来了，怎么办？
下面，我再给你介绍一套紧急处理情绪的办法，也就是，治已病。
紧急处理情绪的方法
具体可以分为三步：
第一步：觉察
首先，你要觉察到自己处在情绪状态中，比如你生气了，那你要在心里说：我正在愤怒的状态。当你知道自己在生气的时候，你的情绪就会减少大半，你的理性就开始发挥作用，而不是完全关闭的。
第二步：理解
就是，你要理解自己为什么会愤怒？我的动机是什么？我想通过愤怒得到什么？这个动机，我可以用其他的方式来达成吗？如果是我能力不够，那么，现在我可以找谁来帮助我呢？
如果你找不到自己的动机，那就想一下，是对方或者外围世界的什么，触犯了自己的哪条信念？你觉得事情应该是怎么样的？这条信念本身是不是正确的呢？
第三步：转换
就是想一想，我的表达里有没有负面词语？试着把它们转换成正面词语。12 条前提假设里，有哪一条可以解释目前的这个情况的？试着用这条，来替换自己原有的信念…
如果，你能够顺利走到这第三步，那么你就 把一个情绪问题，变成了一个具体的问题了，你已经从感性的伤心、愤怒，变成了理性的思考。
这时候，你就能够想到办法来解决它了！
台上一分钟台下十年功
当然，之前我们说过，情绪如果已经出现了，那么要消除它，就已经很难了，这三步每一步都不容易。
所以，最关键的，还是要在平时，打磨好自己的信念系统，提高自己处理问题的能力。这样，你才能慢慢的把负面情绪，扼杀在摇篮里。
有一天，你会发现，不是你控制情绪的能力变强了，而是已经很少有事情，能触发你的负面情绪了，你处处展现出的是自信与从容，面对危难而不焦虑，面对冲突而不愤怒，泰山崩于前，而面不改色…
这个时候，你大脑里的第二道封印：负面情绪，也就被解开了。
小结
好，下面我们来小结一下今天的内容。
你不应该试图去控制情绪，因为情绪不是问题本身，一切控制的方式，都是治标不治本的。
要解开这道封印有 3 个方法：
第一，是要提高解决问题的能力，关于这部分，我们后面的课程会详细讲。
第二，打磨好自己的信念系统，认识 NLP 的 12 条前提假设，让它们成为你为人处世的信条。
第三，如果情绪已经来了，你可以用三个步骤，来做一次紧急的处理：第一步觉察，第二步理解，第三步转换。
有些人喜欢快，喜欢药到病除，但是，他忘记了，真正重要的是强身健体和修炼内功，这才是治本的方式。
而治本的方式都有一个通病，就是耗时特别长。你不要期望，听完之后就能马上不一样了，这是不可能的。删除负面词语，替换信念系统，提高解决问题的能力，这每一项都需要你反复训练、长期坚持，才能逐渐成效。
所以记得，今天我给你的，只是一个起点，终点要你自己去到达。
今天留给你的思考题是：
在这 12 条前期假设里，你对哪一条感触最深，为什么？